Kargo sektöründe değişen müşteri beklentilerine yönelik çalışmalarını sürdüren firma, hizmet kalitesini artırmaya yönelik yeni uygulamalarıyla öne çıkıyor. Teslimat süreçlerinden müşteri deneyimine kadar farklı alanlarda geliştirdiği çözümlerle, daha hızlı ve ulaşılabilir bir hizmet sunmayı hedefliyor.
Sektördeki
45 yıllık deneyimini yeni yatırımlarla güçlendiren Aras Kargo, önümüzdeki üç
yılda 100 milyon Euro’luk yatırım yapacağını açıkladı. Şirket, müşteri
deneyimi, operasyon, teknoloji ve sürdürülebilirlik alanlarında yürüttüğü
dönüşüm programıyla hizmet ağını genişletmeyi hedefliyor.
Aras
Kargo; 28 transfer merkezi, 800’ü aşkın şube, yaklaşık 6 bin Aras Burası
noktası ve 14 bin kişilik ekibiyle günlük 1 milyondan fazla adrese ulaşıyor.
Şirket, değişen müşteri beklentileri ve e-ticaret hacmindeki artış
doğrultusunda dört ana alanda dönüşüm çalışmalarına odaklanıyor: kültürel,
ticari, operasyonel ve dijital dönüşüm.
Yolun
geçtiği her yerde, müşterinin yanında
Şirket,
yeni kurumsal kimliğini 45 yıllık deneyimini geleceğe taşıma hedefi
doğrultusunda yeniledi. Aras Global çatısı altında uluslararası operasyonlarını
bir araya getiren Aras Kargo, yeni marka kimliğini Gürcistan ve Özbekistan’da
uygulamaya aldı. Azerbaycan’daki dönüşümün ise 2027’de tamamlanması
planlanıyor.
Müşteri deneyimine yönelik çalışmalarda Yeni Nesil Şube konsepti öne çıkıyor. Şube dönüşümünün 2027 sonuna kadar tamamlanması hedeflenirken, Aras Burası 7/24 kargo otomatlarıyla müşterilerin günün her saatinde iade işlemlerini gerçekleştirebilmesi amaçlanıyor. İstanbul Suadiye’de başlayan uygulama, bugün 20 noktada hizmet veriyor.

Operasyonel
kapasite artıyor
Aras
Kargo, son beş yılda transfer merkezi yatırımlarını artırarak operasyonel
kapasitesini genişletti. Şirketin mevcut altyapısı saatte 365 bin, saniyede
yaklaşık 100 kargo işleme kapasitesine ulaştı.
2025
yılında Hadımköy Transfer Merkezi 8,3 milyon Euro yatırımla yenilenirken,
Gaziantep’te yeni bir transfer merkezi hizmete alındı. Ankara Transfer
Merkezi'nin kapasitesi de altı katın üzerinde artırıldı. 2026 yılında ise
İstanbul Fenertepe'nin yanı sıra Afyonkarahisar, Denizli, Diyarbakır, Düzce ve
Kayseri’de yeni yatırımlar planlanıyor.
Sürdürülebilirlik
ve teknoloji
Şirket,
elektrikli dağıtım filosunu genişletirken, Yeşil İlçe programı kapsamında 10
ilçede elektrikli teslimat gerçekleştiriyor. Bu sayının 2026 sonunda 13'e
çıkarılması hedefleniyor. Rota optimizasyonu çalışmalarıyla yakıt tüketimi ve
emisyonların azaltılması da amaçlanıyor.
Aras
Digital tarafından geliştirilen teknoloji çözümleri ise rota planlamasından
kargo takibine kadar farklı operasyonlarda kullanılıyor. Şirketin teknoloji
altyapısının Avusturya Postanesi bünyesindeki Avrupa şirketlerinde de
kullanıldığı belirtiliyor.
Aras
Global ile 120’den fazla ülkeye
Aras Kargo’nun uluslararası operasyonlarını yürüten Aras Global, Kafkasya ve Orta Asya’da faaliyet gösteriyor. Şirketin dijital platformu üzerinden yaklaşık 4 bin KOBİ'nin 120’den fazla ülkeye ihracat yapabildiği ifade ediliyor.

İnsan
kaynakları alanında yeni uygulamalar
Şirket,
çalışan politikalarında da değişikliklere giderken İnsan Kaynakları
fonksiyonunu “İnsan ve Kültür” olarak yeniden yapılandırdı. “Biz Araslarız”
programı kapsamında doğum günü izni, geliştirilmiş babalık izni ve farklı
çalışan uygulamaları hayata geçirildi.
Aras
Kargo’nun 2023 yılında kurduğu kadın voleybol takımı ise ilk sezonunda
Sultanlar Ligi’ne yükseldi. Takım, son sezonu 6. sırada tamamlayarak Avrupa
kupalarında Türkiye’yi temsil etme hakkı kazandı.
Üç
yılda 100 milyon Euro yatırım
Aras
Kargo CEO’su Barbara Hagen, şirketin önümüzdeki üç yılda 100 milyon Euro daha
yatırım yapacağını belirterek, yatırımların teknoloji, operasyon, insan ve
sürdürülebilirlik alanlarında devam edeceğini söyledi.
Hagen, şirketin Türkiye’deki büyüme ve e-ticaret ekosistemine yönelik altyapı yatırımlarını sürdüreceğini ifade etti.

Yorumlar (0)
Yorum Gönderebilirsiniz